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售后服務

客戶服務 SERVICE

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  1.1 線上預約

  同力一直致力于節能便捷的服務方式,創造了獨特的遠程服務方式,通過同力工程師對設備的遠程調試,極大地縮短了服務的時間,更加節約服務成本,也為新的挑戰下的海外客戶提供了可行的便利

  1.2電話預約

  同力的電話服務隨時聽你調遣,您可以通過我們的客戶服務熱線,每周 7 天 24 小時里與有豐富現場經驗的同力技術人員聯系,如果在特殊情況下,遠程服務不能完成,可立即安排現場服務來解決難題。

  1.3遠程服務

  設備配有遠程控制模塊通過 4G、5G、或者wifi 網絡來進行設備數據采集、設備監控、程序修改、可實現遠程協助查找故障,提高服務效率,降低設備維護成本。同力最新的遠程服務選項利用目前最先進的VR 遠程實景技術,可實現精準的遠程指導。

  實現無憂生產1.4現場服務

  當您的生產線需要維修技術員的時候,您可以信賴同力的現場服務人員!同力的上門服務網絡可以確保有能力的專家迅速抵達現場來熟練地處理棘手的情況以盡快恢復您生產線的運轉。

 

  一切讓用戶說話——這就是我們服務的的標準。

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